| ご質問の内容 |
貴社のソフト『TLTWin 大学受験重要1100単語』を先日購入し今日届いたのですが、
教材フロッピーが壊れているせいか『フロッピーが書込み保護ざれているか、正しく
ありません。』というメッセージが出てソフトが起動しません。
教材のアンインストールを試みたのですが、それもうまくいきませんでした。
同時に購入した別のソフトは正常に動作するので、動作環境の問題ではないと思いま
す。
どうか対応の方、よろしくお願いします。 |
| ご質問への回答 |
TLTWinの各ソフトにつきましては、WindowsXP、2000、NT及びUSB接続のフロッピ
ーディスクドライブに対応しております。
しかしながら、当単語ソフトにつきましては、一部のUSB接続のフロッピーディスクドライブでのご利用の場合、相性の問題より、ご質問のエラーが生じる場合があるとの報告が数件寄せられております。
具体的には、TEAC製のUSB接続フロッピーディスクドライブです。
一度ご確認ください。
ご確認後、再度、ご連絡いただけますようお願いいたします。 |
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